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信用卡＞信用卡服務＞帳單Q&A
關帳與繳款截止日期
為能迅速將每月信用卡對帳單寄送給會員，本行於每月 3 日關帳後並寄送帳單，繳款截 止日為每月17日（如遇假日則順延一天）。入帳計算期間為上月 1日至月底商店已請款部份。
繳款方式
如您利用代收方式或是劃撥繳款時，因各行庫作業方式差異，有時會有延遲入帳情形，為 免除您的困擾與不便，敬請多加利用『自動轉帳』方式扣繳信用卡帳款。
（一）銀行代收服務：
利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞至下列銀行繳納：
1.本行全國各分支機構。
（二）授權本行逕自持卡人指定帳戶內自動轉帳：
1.自動轉帳行庫：台北國際商銀、郵局。（郵局限正卡人帳戶）
2.您可來電索取「自動轉帳委託書」，授權本行按月直接從您設於本行、郵局之 存款帳戶轉帳支付信用卡帳款。
3.惟每月固定繳款日，您的帳戶餘額如不足支付應繳金額時，各行庫將無法扣款， 您必需自行利用其他繳款途徑繳納。
（三）郵局劃撥繳款：
1.利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞直接至郵局全國各支局繳款。
2.您可至郵局全國各支局辦理劃撥繳款，本行之郵政劃撥帳號為 19564912，戶名 「台北國際商業銀行」。並請您於劃撥單上註明您的姓名、身份證字號。（您 的帳款將於二個工作天入帳）
（四）即期票據：
您可開具抬頭為「台北國際商業銀行」之禁止背書轉讓支票，並於支票背面註明正卡 持卡人的姓名、身分證字號，且於繳款截止日期前５天以掛號郵寄至： 「104 台北市中山區南京東路三段36號8樓 信用卡事業處　作業處理科帳務組收」
※以支票繳款需經過票據交換期間，通過後才能沖銷帳款，所以〝入帳日〞是以票 據交換後為入帳日。
（五）ATM（自動櫃員機）繳款：
1.您可至全國具有跨行轉帳功能之ATM 轉帳繳款。
2.請依下列程序操作：
　　（1）插入提款卡。
　　（2）輸入提款卡密碼。
　　（3）^選擇（跨行）轉帳功能。
　　（4）輸入本行代碼【051】。
　　（5）輸入您的轉帳帳號（ 51 + 身份證字號，共計13碼 ）。
　　　　　轉入帳號說明如下：
　　　　　＊本國持卡人：51 + 身份證字號。
　　　　　　　例如：您的身份證字號為 A123456789，
　　　　　　　轉入帳號即為 51 01 123456789。
　　　　　　　第一碼英文字母轉換，請參閱附表一說明。
　　　　　＊外國人(含華僑)：自93年3月起，改用外國人新編統一證號10碼
　　　　　　 ， 51 + 統一證號。
　　　　　　　例如：統一證號為 AC00142759，轉入帳號即為 51 01 7 00142759。
　　　　　　　第一碼英文字母轉換，請參閱附表一說明。
　　　　　　　第二碼英文字母轉換，請參閱附表二說明。
　　　　　＊公司戶：轉入帳號即51 000再加上統一編號。
　　　　　　　例如：統一編號 12345678，轉入帳號即為 51 000 12345678。
　　（6）輸入轉帳金額。
　　（7）交易完成請收取明細表，以確認轉帳是否成功。
　　　　※ 附表一：英文字母轉換對照表
A B C D E F G H I J K L M
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
N O P Q R S T U V W X Y Z
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
　　　　※ 附表二：外國人證號第二碼英文字母轉換對照表
A B C D
1 2 3 4
（六）網路銀行（含網路ATM）繳款：
1.您如辦妥「網路銀行」功能者，您亦可使用網路銀行來繳納本行信用卡款項。（網路銀行限繳正卡本人款項）
2.轉帳操作說明同ＡＴＭ繳款方式。
（七）便利商店繳款：（全家、萊爾富、OK便利商店、7-11）
1.利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞至便利商店繳款，並請從實際繳款日起保留收據一個月，以備查帳。（您的帳款將於三個工作天入帳）
2.便利商店只代收現金且金額不得超過NT 20,000元，如超過NT 20,000元以上時，請改其他繳款途徑繳納。
3.超過〝繳款期限〞時（每月17日，遇假日順延一日），仍可於每月25日前至便利商店繳款，惟延滯息、違約金則於下期一併計收。如超過代收期限時，請改其他繳款途徑繳納。

（八）本行「存款機」繳款：
1.限使用本行存款機，且只能繳納本人信用卡。
2.請依下列程序操作：
　(1?選擇「存款機」（目前限HITACHI HT-2485機型）。
　(2)碰觸電腦螢幕。
　(3)選擇「無卡交易」選項。
　(4)選擇存款選項（無須輸入密碼）。
　(5)選擇「繳納本行信用卡卡費」選項。
　(6)輸入身份證字號（10碼）或統一編號（8碼）。
　(7)輸入欲繳款金額（最少NT 500元）
　(8)放入紙鈔（與出鈔口位置相同）後，再按「閉合鍵」。
　(9)螢幕顯示繳款金額／信用卡卡號／身份證字號。
　(10)交易完成，列印明細表
※存款機只收紙鈔且無法找零，請從實際繳款日起保留明細表一個月，以備查帳。
未收到信用卡對帳單時
（一）補寄帳單：
本行帳單採平信方式郵寄，在發卡通知單及每月的帳單中，均會顯示出您的繳款截止日，如您的帳單在繳款截止日前七天尚未收到時，請立即與本行客服單位聯絡，本行
將會儘速為您補寄。
（二）利用網路銀行、線上服務及電話銀行查詢帳單：
1. 若您已有本行〝網路銀行〞功能者，可直接在本行網路銀行裏查詢帳務資料。
2. 如您無本行網路銀行功能者，可直接於〝線上服務區〞上註冊使用，
　　 註冊後即可 於線上查詢帳務資料。
3.您亦可利用本行〝電話銀行〞服務，查詢您當月信用卡帳務資料。
　　本行電話銀行服務專線：
　　台北地區：(02)2505-9999；其他地區：0203-08989
　　 (中華電信市話費率每分鐘1 元)
對消費明細有疑問時
（一） 收單機構會彙總您的刷卡簽帳單後向本行委託機構請款，若您對某筆消費明細有疑問時，請務必於當期規定繳款截止日起前，通知本行代為向聯合信用卡處中心（NCCC）申請複查，逾期時本行則無法再為您提出申請，您亦不得以簽帳金額錯誤為理由而請求退款。
（二） 如您對帳單所列之消費明細有疑問時，請務必於每期規定繳款截止日前內通知本行， 本行將代您向相關單位申請調閱簽帳單影本供您查對，但您須支付調閱簽單手續費， 國內每筆100元，國外每筆為150元。
※若該筆帳單經證實非您本人所消費時，則調閱手續費則由本行負擔。
（三） 因簽帳單皆留存於〝收單機構〞，故調閱簽帳單的作業時間較長，國內調單部份約需 ２週至１個月，國外調單部份則約需１~２個月。
※如逾調閱期限，本行則無法再為您提供向相關單位調閱簽單服務，您亦不得以任 何理由要求退款，敬請諒解配合。
如何計算循環息、違約金及最低繳款額
（一）循環息：

所謂「循環信用」是指持卡人在其信用額度內之簽帳消費及預借現金等應繳總額，不必於繳款截止日前全數繳清，只需繳交應繳最低金額（NT 1,000元）以上之款項即可繼續使用信用卡的權利，所結欠款項則由本行以計算利息方式向您收取。
循環息 = 計息金額（含消費款及預借現金金額）× 計算期間（天數）× 循環利率
※經繳款之後，剩餘未付之款項不足1,000元時，則當期結帳日所發生之循環息不予 計收。
（二）違約金：
如您未能於期限內繳足應繳最低金額或遲誤繳款期限時，仍應依約計付循環息，並按
月計付違約金。

（三）應繳最低金額：

應繳最低金額 = 額度內之消費金額及預借現金 × 循環信用比例（不得低於NT 1,000 元）+ 額度外之欠款 + 非消費款項（如年費、掛失費、循環息、手續費、、、等）。
※詳見請參閱本行信用卡約定條款說明。