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信用卡>信用卡服務>帳單Q&A
關帳與繳款截止日期
為能迅速將每月信用卡對帳單寄送給會員,本行於每月 3 日關帳後並寄送帳單,繳款截 止日為每月17日(如遇假日則順延一天)。入帳計算期間為上月 1日至月底商店已請款部份。
繳款方式
如您利用代收方式或是劃撥繳款時,因各行庫作業方式差異,有時會有延遲入帳情形,為 免除您的困擾與不便,敬請多加利用『自動轉帳』方式扣繳信用卡帳款。
(一)銀行代收服務:
利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞至下列銀行繳納:
1.本行全國各分支機構。
(二)授權本行逕自持卡人指定帳戶內自動轉帳:
1.自動轉帳行庫:台北國際商銀、郵局。(郵局限正卡人帳戶)
2.您可來電索取「自動轉帳委託書」,授權本行按月直接從您設於本行、郵局之 存款帳戶轉帳支付信用卡帳款。
3.惟每月固定繳款日,您的帳戶餘額如不足支付應繳金額時,各行庫將無法扣款, 您必需自行利用其他繳款途徑繳納。
(三)郵局劃撥繳款:
1.利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞直接至郵局全國各支局繳款。
2.您可至郵局全國各支局辦理劃撥繳款,本行之郵政劃撥帳號為 19564912,戶名 「台北國際商業銀行」。並請您於劃撥單上註明您的姓名、身份證字號。(您 的帳款將於二個工作天入帳)
(四)即期票據:
您可開具抬頭為「台北國際商業銀行」之禁止背書轉讓支票,並於支票背面註明正卡 持卡人的姓名、身分證字號,且於繳款截止日期前5天以掛號郵寄至: 「104 台北市中山區南京東路三段36號8樓 信用卡事業處 作業處理科帳務組收」
※以支票繳款需經過票據交換期間,通過後才能沖銷帳款,所以〝入帳日〞是以票 據交換後為入帳日。
(五)ATM(自動櫃員機)繳款:
1.您可至全國具有跨行轉帳功能之ATM 轉帳繳款。
2.請依下列程序操作:
  (1)插入提款卡。
  (2)輸入提款卡密碼。
  (3)^選擇(跨行)轉帳功能。
  (4)輸入本行代碼【051】。
  (5)輸入您的轉帳帳號( 51 + 身份證字號,共計13碼 )。
     轉入帳號說明如下:
     *本國持卡人:51 + 身份證字號。
       例如:您的身份證字號為 A123456789,
       轉入帳號即為 51 01 123456789。
       第一碼英文字母轉換,請參閱附表一說明。
     *外國人(含華僑):自93年3月起,改用外國人新編統一證號10碼
       , 51 + 統一證號。
       例如:統一證號為 AC00142759,轉入帳號即為 51 01 7 00142759。
       第一碼英文字母轉換,請參閱附表一說明。
       第二碼英文字母轉換,請參閱附表二說明。
     *公司戶:轉入帳號即51 000再加上統一編號。
       例如:統一編號 12345678,轉入帳號即為 51 000 12345678。
  (6)輸入轉帳金額。
  (7)交易完成請收取明細表,以確認轉帳是否成功。
    ※ 附表一:英文字母轉換對照表
A B C D E F G H I J K L M
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
N O P Q R S T U V W X Y Z
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
    ※ 附表二:外國人證號第二碼英文字母轉換對照表
A B C D
1 2 3 4
(六)網路銀行(含網路ATM)繳款:
1.您如辦妥「網路銀行」功能者,您亦可使用網路銀行來繳納本行信用卡款項。(網路銀行限繳正卡本人款項)
2.轉帳操作說明同ATM繳款方式。
(七)便利商店繳款:(全家、萊爾富、OK便利商店、7-11)
1.利用本行信用卡帳單之〝繳款單〞至便利商店繳款,並請從實際繳款日起保留收據一個月,以備查帳。(您的帳款將於三個工作天入帳)
2.便利商店只代收現金且金額不得超過NT 20,000元,如超過NT 20,000元以上時,請改其他繳款途徑繳納。
3.超過〝繳款期限〞時(每月17日,遇假日順延一日),仍可於每月25日前至便利商店繳款,惟延滯息、違約金則於下期一併計收。如超過代收期限時,請改其他繳款途徑繳納。

(八)本行「存款機」繳款:
1.限使用本行存款機,且只能繳納本人信用卡
2.請依下列程序操作:
 (1?選擇「存款機」(目前限HITACHI HT-2485機型)。
 (2)碰觸電腦螢幕。
 (3)選擇「無卡交易」選項。
 (4)選擇存款選項(無須輸入密碼)。
 (5)選擇「繳納本行信用卡卡費」選項。
 (6)輸入身份證字號(10碼)或統一編號(8碼)。
 (7)輸入欲繳款金額(最少NT 500元)
 (8)放入紙鈔(與出鈔口位置相同)後,再按「閉合鍵」。
 (9)螢幕顯示繳款金額/信用卡卡號/身份證字號。
 (10)交易完成,列印明細表
※存款機只收紙鈔且無法找零,請從實際繳款日起保留明細表一個月,以備查帳。
未收到信用卡對帳單時
(一)補寄帳單:
本行帳單採平信方式郵寄,在發卡通知單及每月的帳單中,均會顯示出您的繳款截止日,如您的帳單在繳款截止日前七天尚未收到時,請立即與本行客服單位聯絡,本行
將會儘速為您補寄。
(二)利用網路銀行、線上服務及電話銀行查詢帳單:
1. 若您已有本行〝網路銀行〞功能者,可直接在本行網路銀行堿d詢帳務資料。
2. 如您無本行網路銀行功能者,可直接於〝線上服務區〞上註冊使用,
   註冊後即可 於線上查詢帳務資料。
3.您亦可利用本行〝電話銀行〞服務,查詢您當月信用卡帳務資料。
  本行電話銀行服務專線:
  台北地區:(02)2505-9999;其他地區:0203-08989
   (中華電信市話費率每分鐘1 元)
對消費明細有疑問時
(一) 收單機構會彙總您的刷卡簽帳單後向本行委託機構請款,若您對某筆消費明細有疑問時,請務必於當期規定繳款截止日起前,通知本行代為向聯合信用卡處中心(NCCC)申請複查,逾期時本行則無法再為您提出申請,您亦不得以簽帳金額錯誤為理由而請求退款。
(二) 如您對帳單所列之消費明細有疑問時,請務必於每期規定繳款截止日前內通知本行, 本行將代您向相關單位申請調閱簽帳單影本供您查對,但您須支付調閱簽單手續費, 國內每筆100元,國外每筆為150元。
※若該筆帳單經證實非您本人所消費時,則調閱手續費則由本行負擔。
(三) 因簽帳單皆留存於〝收單機構〞,故調閱簽帳單的作業時間較長,國內調單部份約需 2週至1個月,國外調單部份則約需1~2個月。
※如逾調閱期限,本行則無法再為您提供向相關單位調閱簽單服務,您亦不得以任 何理由要求退款,敬請諒解配合。
如何計算循環息、違約金及最低繳款額
(一)循環息:

所謂「循環信用」是指持卡人在其信用額度內之簽帳消費及預借現金等應繳總額,不必於繳款截止日前全數繳清,只需繳交應繳最低金額(NT 1,000元)以上之款項即可繼續使用信用卡的權利,所結欠款項則由本行以計算利息方式向您收取。
循環息 = 計息金額(含消費款及預借現金金額)× 計算期間(天數)× 循環利率
※經繳款之後,剩餘未付之款項不足1,000元時,則當期結帳日所發生之循環息不予 計收。

(二)違約金:
如您未能於期限內繳足應繳最低金額或遲誤繳款期限時,仍應依約計付循環息,並按
月計付違約金。

(三)應繳最低金額:

應繳最低金額 = 額度內之消費金額及預借現金 × 循環信用比例(不得低於NT 1,000 元)+ 額度外之欠款 + 非消費款項(如年費、掛失費、循環息、手續費、、、等)。
※詳見請參閱本行信用卡約定條款說明。