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信用卡>虛擬信用卡>用卡需知篇
虛擬信用卡需不需要開卡?
是的!請透過412-1111#100#語音開卡專線或0800-520-520、02-2192-6058客服專線進行開卡作業。
虛擬信用卡有效期限多久?
虛擬信用卡有效為兩年!當虛擬信用卡到期前的一個月,本行會自動為卡友續卡並於到期日前一個月寄發到期通知函給您。
如果忘記虛擬信用卡該怎麼處理?
卡友當您忘記虛擬信用卡只要利用本行客服專線0800-520-520、02-2192-6058通知客服人員即可。
如果虛擬信用卡遭冒用時該怎麼處理?
  • 只要卡友您於當期繳款期限前,利用本行客服專線0800-520-520、02-2192-6058申訴您的虛擬信用卡遭偽冒盜刷,本行願意替卡友承擔被冒用之損失,不需要掛失費,且將於三至四個工作天郵寄補發新的虛擬信用卡給您。
  • 您的虛擬信用卡卡號如有遺失或有被冒用之情況,請儘速以電話或其他方式通知本行掛失停用,以減少損失。本項掛失,免收掛失費。
  • 當您完成掛失停用手續後,且無特約條款第五條所列各款事由之一,被冒用所發生之損失,由本行負擔(透過SET安全機制所完成之交易則依SET相關契約辦)。請參考背面虛擬卡特約條款第四、五條款。
使用虛擬卡應注意那些事項?
  • 請詳閱台北國際商業銀行信用卡約定條款及虛擬信用卡特約條款規定,以保障您個人消費權益。
  • 當您收到本通知書後,請記得完成開卡手續。
  • 本行為確保您消費安全,於您每次網際網路消費後,將回傳交易訊息到您的e-mail address中,以便您核對。若您發現e-mail box中有非您消費之訊息,請速通知本行辦理掛失停用手續,以減少被冒用的風險。
  • 收到繳款通知書時,應仔細核對簽帳項目及金額,如有錯誤請立即向本行查詢,本行繳款日期為每月十七日,若每月十二日前未收到帳單通知書時,請儘快通知本行補發,以免造成額外費用及消費不便。
  • 帳單之寄送亦可以改為e-mail方式郵寄,您可直接向本行全省各分行申請。
  • 所有通訊聯絡或查詢,請註明您的卡號或身分證字號,以便處理。
  • 請依本行約定之付款條件及方式準時付款。
  • 於網際網路消費時,請慎選較具安全機制(如SET、SSLl、SSL plus)或較知名的網站,以確保網路交易安全。
當您的資料異動時:
為了確保您本身的權益,當您搬家或換工作時,請 立即通知本行更新您地址、電話、公司等相關資料, 以免造成帳單未收到而產生逾期未繳款之困。
當您的虛擬卡要辦理申請停用時:
您可至本行各營業單位辦理停用,或您可以電 話通知我們辦理停用手續。
費用計收:
繳款方式、最低應繳金額、循環信用利息及相關費用計收,均依一般實體卡規定辦理。