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信用卡＞虛擬信用卡＞帳單額度篇
虛擬信用卡的帳單如何寄發？
目前虛擬信用卡帳單內容是實體卡與虛擬信用卡的帳單合併的，採書面郵寄方式寄送，如您需要補寄帳單，本行則以E-mail方式寄發給您，您亦可要求郵寄帳單以作臨櫃繳款。若您要郵寄帳單可撥本行客服專線02-2192-6058或0800-520-520來電告知本行客服專員或進台北國際商銀信用卡網站https://ebank.ibtpe.com.tw/creditcard/查詢您的帳單資料。
進台北國際商銀信用卡網站可以查詢到帳單哪些資料？
可以查詢您的當期消費總金額、最低應繳金額、繳款截止日等相關資料，但限已辦理本行「網路銀行」業務之卡友使用。
申請虛擬信用卡時，可否設定用E-mail寄送每月對帳單？
可以！
E-mail電子帳單可以直接download列印出來直接臨櫃繳款嗎？
很抱歉！因E-mail給您的帳單上並沒有繳款聯，若您欲至銀行繳款，請利用02-2192-6058自動語音系統或客服專02-2192-6058或0800-520-520來電告知客服人員補郵寄帳單，或您也可以直接利用ATM自動櫃員機轉帳付款，方便迅速理財 。
何謂額度鎖定、臨時彈性調整？
基於網路交易安全，虛擬信用卡一開始的可用額度鎖定為一萬元或兩萬元，但由於虛擬信用卡與實體卡是共用同一額度，卡友可依網路購物消費實際需要而訂，只要在可用額度以內，卡友可臨時彈性調整虛擬信用卡額度。
虛擬信用卡與實體卡可擁有多少額度？
虛擬信用卡與實體卡是共用一個額度，可依持卡人之實際需求，只要在實體卡可用額度之內，卡友可臨時彈性調整虛擬信用卡額度。
我要如何申請提高虛擬信用卡額度？
您只要在營業時間內，向原申請分行提出申請或是利用客服專線告知本行服務專員即可做臨時彈性調額度調整，客服專線：02-2192-6058。
申請臨時調整額度需在營業時間內嗎？
是的！若您需要辦理臨時調整額度，請於營業時間內（星期一至星期五上午九點至下午五點）來電或至本行原申請單位提出申請即可。
申請虛擬信用卡臨時彈性調整額度需要花多久時間？
您可利用本行客服專線02-2192-6058提出申請，本行將儘速為您處理。
申請虛擬信用卡正卡與附卡的額度各為多少？
虛擬信用卡正卡與附卡的額度是合併使用虛擬卡額度，且須於實體卡之可用額度範圍內。
關於額度部份可否舉例說明？
  • 假設您有六萬元的信用卡額度，一開始實體卡額度五萬、虛擬信用卡額度一萬。
  • 調整虛擬信用卡額度：假設您希望將虛擬信用卡額度臨時調整至三萬，則實體卡額度降為三萬（仍需在總額度範圍以內）。